Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A sua privacidade é importante para o Cadê Minha Certidão. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como tratamos os dados pessoais fornecidos através do nosso site e durante a prestação dos nossos serviços de pesquisa genealógica, busca de documentos e obtenção de certidões.

1. Quem é responsável pelos dados

Cadê Minha Certidão
Rua das Palmeiras Reais, 110 – 2º Esq.
8500-286 Portimão
Portugal

E-mail: contato@cademinhacertidao.com

2. Quais informações podemos receber

Dependendo do contato ou serviço solicitado, podemos receber informações como:

• nome;
• e-mail e telefone;
• endereço;
• datas e locais de nascimento, casamento ou óbito;
• nomes de pais, avós, cônjuges e outros familiares;
• informações genealógicas;
• cópias de certidões e outros documentos;
• dados necessários para faturação, emissão ou envio de documentos;
• informações fornecidas através de formulários, e-mails ou outros canais de atendimento.

Também podem ser registrados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site.

3. Informações sobre familiares

Os serviços de pesquisa genealógica e busca documental frequentemente envolvem informações sobre outras pessoas da família.

Esses dados podem estar presentes em certidões, registros civis ou religiosos e outros documentos fornecidos pelo próprio cliente ou encontrados durante a pesquisa.

Utilizamos essas informações apenas na medida necessária para identificar pessoas, estabelecer relações familiares, localizar registros e executar o serviço solicitado.

4. Para que utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder a contatos e pedidos de orçamento;
• analisar as informações fornecidas pelo cliente;
• realizar pesquisas genealógicas e documentais;
• localizar registros civis ou religiosos;
• solicitar e obter certidões;
• entrar em contato com arquivos, conservatórias, Comuni, paróquias ou outras instituições;
• conferir e entregar documentos;
• providenciar, quando contratado, tradução, apostilamento, legalização ou outras formalidades;
• manter comunicação com o cliente durante a execução do serviço;
• cumprir obrigações administrativas, contabilísticas, fiscais ou legais;
• proteger nossos sistemas e exercer ou defender direitos.

Tratamos apenas os dados necessários para as finalidades relacionadas ao contato ou serviço solicitado.

5. Fundamento para o tratamento dos dados

Nem todo tratamento de dados depende de consentimento.

Quando você solicita um orçamento ou contrata um serviço, determinadas informações são necessárias para responder à sua solicitação e executar o trabalho contratado.

Em outras situações, o tratamento pode ser necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger interesses legítimos da empresa ou, quando aplicável, basear-se no seu consentimento.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser retirado posteriormente.

6. Compartilhamento de informações

O Cadê Minha Certidão não vende dados pessoais.

Para realizar determinados serviços, entretanto, pode ser necessário compartilhar algumas informações com terceiros, tais como:

• órgãos de registro civil;
• arquivos públicos e históricos;
• Conservatórias;
• Comuni italianos;
• paróquias e arquivos eclesiásticos;
• consulados ou outras autoridades;
• pesquisadores e profissionais envolvidos no serviço;
• tradutores e prestadores de serviços documentais;
• empresas de transporte;
• prestadores de serviços tecnológicos e administrativos.

Somente serão compartilhadas as informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderemos fornecer informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

7. Transferências internacionais

Devido à natureza dos nossos serviços, dados e documentos podem ser tratados em diferentes países, especialmente Portugal, Itália e Brasil.

Quando aplicável, essas transferências serão realizadas de acordo com as regras de proteção de dados vigentes.

8. Conservação dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário à realização das finalidades para as quais foram obtidos.

Algumas informações poderão ser conservadas por períodos maiores quando isso for necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas ou para o exercício e defesa de direitos.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento para a conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. Marketing

O envio de um pedido de orçamento ou a contratação de um serviço não significa automaticamente inscrição em comunicações promocionais.

Quando forem utilizadas informações pessoais para envio de marketing baseado em consentimento, o titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Mensagens relacionadas ao andamento de um serviço contratado não são consideradas comunicações de marketing.

10. Cookies e funcionamento do site

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento, à segurança e à melhoria da experiência de navegação.

Quando a utilização de determinados cookies depender de consentimento, o visitante poderá aceitar ou recusar sua utilização através das opções disponibilizadas no site.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela Internet é completamente isento de riscos, mas buscamos limitar o acesso às informações às pessoas e prestadores que realmente necessitam delas para executar suas atividades.

12. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros:

• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• eliminação dos dados, quando aplicável;
• limitação ou oposição a determinados tratamentos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre o tratamento e compartilhamento dos dados;
• retirada do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Determinados pedidos podem estar sujeitos a limitações previstas em lei.

13. Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através de:

contato@cademinhacertidao.com

Poderemos solicitar informações adicionais quando forem necessárias para confirmar a identidade de quem realiza o pedido e proteger os dados contra acessos indevidos.

14. Links externos

Nosso site pode conter links para sites e serviços administrados por terceiros.

O Cadê Minha Certidão não controla as práticas de privacidade desses sites. Ao acessá-los, recomendamos consultar suas próprias políticas de privacidade.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças nos nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.